Mozgáskorlátozott igazolvány érvényesítése és kihajtás
A Budai Várnegyed zárt beléptető rendszerében a díjmentes kihajtás érvényesítése az idősávtól és a választott kijárati ponttól függően az alábbiak szerint történik:
Napközben (8:00 – 19:00 óra között):
- A Palota úti kijáratnál a fizetős sávot használva a kihajtás folyamatos. Itt élő személyzet végzi az ellenőrzést: az érvényes, eredeti mozgáskorlátozott igazolványt a szélvédő mögött kell felmutatni a pénztárosnak.
Esti időszakban (19:00 – 8:00 óra között), valamint a Bécsi kapu téri kijáratnál:
- Bármely kijárati ponton a sorompónál elhelyezett terminálon található, telefonkagyló piktogrammal 📞 jelölt hívógombot nyomja meg és tartsa nyomva legalább 3 másodpercig a diszpécserközpont jelentkezéséig.
- A diszpécser kérésére az igazolványt emelje fel, és kívülről a szélvédő elé, a kamera irányába tartva mutassa ki úgy, hogy a kártyaszám és az érvényesség jól olvasható legyen.
- A távoli azonosítást követően a diszpécser engedélyezi a díjmentes áthaladást.
Amennyiben az adatok a kamerán keresztül nem azonosíthatóak (pl. reflexió vagy rossz látási viszonyok miatt), a várakozási díj megfizetése kötelező. A befizetett összeg utólagos visszatérítésére a jogszabályi keretek között, 5 naptári napon belül az ügyfélszolgálaton van lehetőség.